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Nécessaire seulement si vous utilisez votre numéro de commande.

Le suivi détaillé de vos commandes est accessible depuis votre espace client.

Comment ça marche

  1. Préparation — votre commande est constituée au magasin.
  2. Remise au transporteur — vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
  3. Acheminement — le colis progresse vers votre ville.
  4. Livraison — remise contre signature, ou retrait au comptoir avec votre code.

Le suivi apparaît dès la remise au transporteur : juste après la commande, il est normal qu’aucun colis ne soit trouvé.

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