Retours et prise en charge SAV

Deux démarches différentes selon que l’article ne vous convient pas ou qu’il présente un défaut.

Rétractation

L’article ne vous convient pas

Article neuf, intact, dans son emballage, et demande faite dans le délai de retour suivant la livraison : il vous est remboursé après contrôle.

Garantie

Pendant la durée de garantie, notre atelier contrôle l’appareil puis le répare, le remplace ou, à défaut, vous rembourse.

Déposez une demande de prise en charge (RMA) sur le produit garanti.
Hors garantie, l’atelier établit un devis : rien n’est facturé sans votre accord.

Toutes les conditions : garantie et retours. Un doute ? Écrivez-nous.